Logistica

EROGAZIONE SERVIZI LOGISTICI

Gestiamo l’intero ciclo di vita di un ordine d’acquisto, dalla sua ricezione alla spedizione.

La versione standard della nostra soluzione è particolarmente sensibile ai seguenti argomenti:

  • VERIFICHE AMMINISTRATIVE DEI DATI ANAGRAFICI E SISTEMI ANTIFRODE

    Vengono effettuate in maniera del tutto automatica alla ricezione dei dati utente.

    Attraverso strumenti automatici e personalizzabili è garantita la congruità e la coerenza dei dati inseriti e necessari per la corretta formulazione del contratto di acquisto.

    Attraverso algoritmi di controllo sono analizzati e individuati casi di frode con sistemi di blocco automatico degli ordini inseriti

  • PACKAGING

    Speditamente propone packaging ad hoc per alcuni prodotti, campagne promozionali o periodi di vendita.

    Inoltre, il pack può contenere brochure, buoni sconto e altra documentazione.

  • DELIVERY E TRACKING ONLINE

    Puntualità è la parola chiave del nostro servizio di consegna.

    Grazie al tracking online l’utente può monitorare in qualsiasi momento lo stato dell’ordine.

    Speditamente assicura il rispetto dei tempi di consegna previsti e in numerose zone geografiche è possibile personalizzare data e fascia oraria di gradimento.

    I prodotti acquistati possono essere ritirati anche presso il punto vendita del cliente o la filiale del corriere più vicini all’indirizzo specificato.

  • POST SALE SERVICES

    Il servizio post vendita svolto dai nostri operatori ha lo scopo di attrarre e servire la clientela nel migliore dei modi: non si tratta solo di assistenza commerciale e tecnica ma anche di ascolto e cura dei bisogni manifestati degli utenti.

  • SERVIZIO DI RECESSO

    Il recesso è gestito attraverso procedure automatiche e personalizzabili, senza perdere traccia dei prodotti e dei dati.

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